Livraison

Quels sont les différents modes de livraison pour les produits disponibles en stock ?

Pour les livraisons en France Métropolitaine, nous vous proposons 3 modes de livraisons :

  • Standard : 48H – Colis remis en main propre - Hors salons, foires et évènements
  • Express : 24H – Livraison le lendemain en matinée exclusivement (13H maxi) pour toute commande passée avant 14h30 – Colis remis en main propre - Hors salons, foires et évènements
  • Enlèvement dans nos locaux : vous pouvez venir chercher votre commande du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h au 9 rue René Clair – CS 50001 – Parc Méliès III – Bâtiment E2 – 78390 Bois d’Arcy.

Selon certaines conditions et uniquement pour les livraisons urgentes en région parisienne, nous pouvons vous proposer un service de coursier. Si vous avez un besoin urgent, merci de contacter notre équipe commerciale par email à contact@sogedex.com ou par téléphone 01 30 68 66 00, elle vous aidera à trouver la solution la plus appropriée.

La livraison est-elle possible dans les DOM TOM et à l’étranger ?

Nous avons la possibilité de vous livrer dans les DOM TOM et dans toute l’Europe, que vous passiez commande par téléphone, email ou sur notre site internet. Pour les sites en dehors de la France Métropolitaine, nous proposons deux modes de livraison : Express et Standard. Néanmoins les délais d’expédition varient selon la destination. Pour connaitre les délais veuillez contacter notre équipe commerciale export par téléphone au
01 30 68 66 37 ou par email à contact@sogedex.com.

Comment suivre l’évolution de ma commande ?

Vous recevrez directement par email le numéro de suivi de votre commande. Néanmoins, si vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter par téléphone au 01 30 68 66 00 ou par email à contact@sogedex.com pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande.

J’ai un problème de livraison, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez un problème de livraison, il vous suffit de contacter notre service après-vente par téléphone au 01 30 68 66 00 ou par email à contact@sogedex.com.

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